Du hast Fragen?
Wir haben die Antworten zu Deinem Urlaub im Uncle Jack's

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte sowie Visa und Mastercard. AMEX (American Express) wird nicht akzeptiert.

Ja, es ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises erforderlich. Diese kann online per Kreditkarte über einen Link in der Buchungsbestätigung oder via Banküberweisung erfolgen. Nach Eingang der Anzahlung ist das Zimmer oder Apartment fix für Sie gebucht.

Die Zimmer- und Apartmentpreise können inklusive des großen Breakfast Club Frühstücks oder auch ohne Verpflegung gebucht werden, sowie der kostenfreien Nutzung zahlreicher Inklusivleistungen. Ob JungleSPA, Bikewaschplatz, WLAN, Fernsehen, Ski- und Bikedepot oder verschiedene Annehmlichkeiten mehr, freue Dich auf viele Extras, ohne extra zu bezahlen.

Frühstück servieren wir täglich von 07:30Uhr-10:ooUhr 
Unsere Bar ist täglich ab 15:00Uhr-23:00Uhr geöffnet. 
Ruhetage in der Bar & Lounge im Sommer Dienstag&Mittwoch 
im Winter nur Mittwochs. Hier hat die Bar geschlossen!

• Anreise: Dein Apartment ist ab 16:00Uhr & Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Die Anreise ist selbstverständlich auch schon früher möglich.  Gegen einen Aufpreis von € 22,- kannst du auch am Anreisetag schon den Breakfast Club genießen. Bitte gib uns kurz via Mail oder Anruf bescheid.
• Abreise: Wir bitten Dich Dein Apartment bzw. Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. Natürlich kannst Du gerne Dein Gepäck noch bei uns deponieren und je nach Verfügbarkeit noch den Wellnessbereich JungleSPA nutzen. Bitte besprich diese Wünsche vor Ort im Hotel mit uns.

Gerne können Sie Ihr Auto bereits bei uns parken. Je nach Verfügbarkeit ist ein früherer Zimmerbezug möglich. Bitte beachten Sie, dass wir über keinen Gepäck- oder Umkleideraum verfügen.

Kostenfreier Parkplatz.Als Gast im Uncle Jack's parkst Du bequem und kostenfrei auf unserem Parkplatz direkt vor dem Hotel.

Zentaler als im Uncle Jack's wird’s wirklich nicht mehr: Nur 150 Meter von Deinem tropicALPS Lifestyle Hotel findest Du die Talstation des Starjet 1. Im Winter und Sommer Dein Einstieg in die Bergwelt von Ski amadé und Snow Space Salzburg. Eine kurze Liftfahrt später befindest Du Dich auf 1.860 m.  Tickets erhältst Du an der Liftkasse. 

Übrigens - Ski In and Go Out ist das Motto bei Uncle Jack's!

Nein, Skitickets können Sie, nur 100m entfernt an der Skilift Kasse (Space Jet) zu tagesaktuellen Kassenpreisen erwerden. Wir empfehlen aber eine Online Reservierung im Voraus, da diese oftmals günstiger ist.

Du möchtest mit dem Elektroauto anreisen? Da freut sich nicht nur die Umwelt, sondern auch wir. Hotelgäste, die uns mit dem E-Auto besuchen, können ihr Fahrzeug ganz bequem und umweltfreundlich an unseren Ladestationen aufladen. Der Strom für die Ladestation kommt zu 100 % aus erneuerbaren Quellen. Die Abrechnung erfolgt mit 0,30 € pro kWh .

Flachau ist auch mit Flugzeug und Zug gut zu erreichen: Vom Flughafen Salzburg (70 km entfernt) nimmst Du ein Sammeltaxi oder wir organisieren gerne einen Transfer. Vom Bahnhof Radstadt (12 km entfernt) bringen euch Taxi oder Linienbus nach Flachau. Bei allen Fragen rund um die Anreise helfen Familie Kaml und das Uncle Jack's Team gerne!

Sie können mit dem Zug bis Radstadt (ca. 15 km entfernt) oder Bischofshofen (ca. 30 km entfernt) anreisen und von dort ein Taxi zum Hotel nehmen. Der nächstgelegene Flughafen ist Salzburg, etwa 70 km entfernt.
Unsere Gäste erhalten das Guest Mobility Ticket, mit dem die öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Bundesland Salzburg kostenlos genutzt werden können. Das Ticket wird am Anreisetag per Link versendet. Bei Fragen oder Schwierigkeiten helfen wir Ihnen gerne weiter.

Ein Platz, den passionierte Biker lieben werden: Uncle Jack's, das tropicALPS Hotel mitten in den Bergen des Salzburger Landes. Deinen Goldesel verstaust Du sicher im High-End Bikedepot, nach anspruchsvollen Trails steht ein Bike Wash Platz direkt am Hotel zur Verfügung.

Eine bequemere Anreise als nach Flachau gibt es kaum. Auf der auch im Winter bestens geräumten und meist schneefreien Tauernautobahn bis nach Flachau, dann nur noch durch's Dorf zum Hotel. Wo Du im Winter keine Schneeketten und im Sommer keinen Allrad brauchst, liegt Dein neues Lieblingshotel.

Deine Skier und Dein Snowboard verstaust Du in Deinem Skiurlaub bei Uncle Jack's sicher im hoteleigenen High End Skidepot. Für jedes Zimmer steht ein eigener abschließbarer Ski-Spind zur Verfügung. Die Skischuh-Halterungen sind beheizt, so dass Du am Morgen in warme Schuhe steigen kannst. Der Start in einen idealen Skitag!

Wir empfehlen unseren Partner-Skiverleih Sport Stangl, dieser Sport- und Rent-Shop befindet sich nur 150 m vom Hotel entfernt, direkt unterhalb des Starjet 1. Als Uncle Jack's Gast kommst Du in den Genuss eines Rabattes auf Leihausrüstung oder Deinen Einkauf. Skipässe für Snow Space Salzburg löst Du direkt an der Hotelrezeption - das morgendliche Schlangestehen am Lift bleibt Dir also erspart!